Objectifs
Ce séminaire traite d’un type de projets dits «complexes» pour lesquels les approches normatives traditionnelles de la
gestion de projet s’avèrent peu efficace. Son objectif est d’examiner de façon critique les différentes approches qui
peuvent être considérées pour analyser, planifier et gérer de tels projets.
Contenu
Définition de la notion de complexité dans le contexte de la gestion de projet et analyse de ses sources : instabilité de
l’environnement interne et/ou externe du projet, incertitude quant aux objectifs mêmes du projet ou à la façon de les
implanter, interaction dynamique entre les divers facteurs de risque, etc. Étude des approches proposées pour
analyser et gérer les projets complexes. Les approches quantitatives qui cherchent à modéliser l’incertitude et la
complexité : analyse des systèmes dynamiques, théorie de la décision, gestion du risque, dynamique des systèmes,
théorie du chaos, ensembles flous, etc. Les approches qualitatives qui préconisent une méthodologie souple
d’appréhension et de gestion de la complexité : le facteur humain (compétences, habiletés, etc.) comme réponse à un
environnement d’ambiguïté, d’incertitude et de complexité. Synthèse : vers une conception et une gestion intelligente
des projets complexes qui tente de «réconcilier l’ordre et le chaos» en intégrant l’apport des méthodes formelles et
informelles et en prenant en considération la gouvernance de tels projets.