Scolarité
Deuxième cycle - 3,0 crédit(s)
Département
Département des sciences administratives
Objectifs
Amener l'étudiant à analyser le phénomène des conflits vécus à l'occasion des changements, lui en faire comprendre les risques mais aussi les aspects bénéfiques; approfondir la compréhension de sa façon d'être en situation de conflit; lui apprendre à traiter le conflit à titre de partie prenante ou comme intervenant externe.
Contenu
Divers types de conflit dans les organisations; aspects structurels et dynamiques des conflits; grilles d'analyse du conflit; symptômes, causes et effets; divers modes d'intervention: négociation, médiation, etc.; contingence de l'intervention en fonction de la taille: interpersonnel, groupe, organisation, etc.
Exigences de qualification pour l'enseignement
Diplôme(s)
Maîtrise (ou son équivalent) en administration avec spécialisation en aspects humains ou en psychologie industrielle/organisationnelle.
Expérience
Cinq (5) années d'expérience reliée aux aspects humains de la gestion du changement organisationnel à titre d'expert, de consultant ou d'enseignant
Corps professionnel
Aucun
Autre(s) exigence(s)
Dans tous les cas, le candidat (la candidate) devra pouvoir démontrer une capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit ainsi qu'à transmettre les connaissances ou les habiletés pertinentes au contenu du cours pour lesquels les exigences de qualification pour l'enseignement (E.Q.E.) sont adoptées.
CAFF
7205 - Gestion des ressources humaines et relations industrielles