Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de/d’: évaluer et d’exploiter efficacement les sources d’information en administration, en réalisant des recherches structurées et en respectant les normes d’intégrité académique ; produire des rapports de qualité fondés sur la collecte, le traitement et l’analyse de données ; utiliser efficacement les principaux logiciels bureautiques ; définir et comprendre les concepts et modèles clés des technologies de l’information en gestion ainsi que leur portée organisationnelle.

Recherche et traitement de l’information en gestion : identification et évaluation des sources, utilisation des outils de recherche, structuration et organisation des données. Recherche et traitement d’information pertinente, évaluation de la crédibilité et la qualité. Normes de rédaction académique et professionnelle (structure d’un rapport, citations et références, présentation des tableaux et figures), avec l’appui des principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Concepts clés des systèmes d’information en entreprise et leur apport stratégique et opérationnel. Étude des ERP, CRM, plateformes de commerce électronique et collaboratives, systèmes de gestion des connaissances (KMS) et systèmes d’aide à la décision (DSS/DMS), avec accent sur leur rôle dans la performance organisationnelle, la coordination des processus et la prise de décision.