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Étude des problématiques contemporaines soulevées par la société de consommation et des principales lois applicables à la protection des consommateur·trice·s, incluant la « Loi sur la protection du consommateur »; principaux contrats de consommation (crédit, garantie, téléphonie, automobile, voyages, notamment); acteur·trice·s et modalités de formation des contrats de consommation; rôle de l’« Office de la protection du consommateur »; garanties légales et conventionnelles; interdiction de publicité trompeuse; pratiques interdites et déloyales de commerce; recours judiciaires et extrajudiciaires; aperçu du cadre législatif canadien dans le contexte de la mondialisation. Survol des enjeux actuels liés aux nouvelles technologies en matière de consommation. Réflexion quant aux impacts de la norme fondamentale d’égalité et aux modes alternatifs de résolution des conflits relativement au droit de la consommation. Résolution de problèmes juridiques impliquant le droit de la consommation.