Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de/d’ : analyser l’environnement marketing externe et interne d’une organisation (forces concurrentielles, tendance, capacités internes); définir des objectifs marketing stratégiques alignés avec la stratégie globale de l’organisation et planifier la stratégie marketing; segmenter et cibler les consomma-teurs et positionner efficacement des produits sur le marché; élaborer et évaluer des stratégies de mix marketing adap-tées à différents contextes d’affaires; intégrer les considérations financières, opérationnelles et sociétales dans la formula-tion des stratégies; communiquer et justifier des recommandations stratégiques en marketing de manière professionnelle auprès de gestionnaires et parties prenantes.

Rôle et importance de la stratégie marketing dans l’organisation, son lien avec la stratégie d’organisation. Analyse d’environnement et diagnostic marketing (PESTEL, 5 forces de Porter, matrice BCG, McKinsey, analyse des marchés et des consommateurs). Essentiel des stratégies marketing : stratégies de croissance (ex. Ansoff : pénétration de marché, développement produit/marché, diversification, autres), stratégies concurrentielles (différenciation, domination par les coûts, focalisation), stratégies d’innovation et de marque incluant le contexte concurrentiel global, stratégies dans les environnements de haute incertitude. Intégration des stratégies numériques. Plan marketing stratégique : objectifs, budgets, indicateurs de performance (tels que KPI, ROI, CLV marketing). Gestion du portefeuille des produits, gestion du changement et alignement organisationnel. Gestion de l’expérience client et insight-driven (fondé sur les données) marketing. Intégration des principes du marketing responsable, durable, écologique et social. Transformation numérique et l’utilisation de l’IA pour la stratégie marketing. Alignement de segmentation, ciblage et positionnement. Élaboration de marketing mix stratégique. Études de cas, simulation stratégique et projet intégrateur.