Au terme de ce cours, les personnes étudiantes seront en mesure de/d’: analyser et évaluer les besoins d’intelligence d’affaires d’une organisation ; définir une stratégie technologique alignée aux systèmes ERP existants ; configurer et paramétrer un système d’aide à la décision adapté aux besoins de l’entreprise ; mettre en œuvre une solution de BI intégrée à un ERP ; et concevoir et gérer des outils de suivi de la performance, notamment des tableaux de bord actualisés en temps réel.

Fondements de l’intelligence d’affaires (Business Intelligence – BI) et rôle du BI dans la gestion intégrée de la performance à travers l’utilisation de tableaux de bord électroniques. Analyse des besoins en BI au sein des organisations et élaboration de stratégies technologiques adaptées à l’intégration des solutions BI aux systèmes ERP. Application de l’intelligence d’affaires pour la surveillance en temps réel des processus organisationnels et principales technologies associées (ex. les portails de gestion de la performance, les entrepôts de données, les rapports en temps réel, l’exploration de données (Data Mining), le forage de textes (Text Mining), les systèmes experts, etc.). Aspects pratiques liés à l’implantation et au déploiement des systèmes d’intelligence d’affaires dans un milieu organisationnel.